Reaguoti privalo visi „Swedbank“ klientai: vyksta svarbūs pasikeitimai, sužinokite, kas svarbiausia

Šis procesas bus vykdomas palaipsniui ir užbaigtas iki 2026 metų vidurio. Nors tai – vienas didžiausių techninių pokyčių Baltijos bankų sektoriuje pastaraisiais metais, klientams žadama, kad paslaugos nesikeis, naudojimosi sąlygos išliks tokios pačios, o matomi atnaujinimai bus minimalūs. 

Šis pokytis leis bankomatų tinklą modernizuoti, suteikti papildomų techninių galimybių ir padidinti aptarnavimo saugumą.

Bankomatai ir toliau veiks taip, kaip įprasta

„Swedbank“ informuoja, kad klientai galės naudotis visomis iki šiol teiktomis funkcijomis be jokių apribojimų. Bankomatai ir toliau bus pažymėti „Swedbank“ prekės ženklu, jų tinklo dydis nesumažės, o vietos išliks tokios pačios.

Šis sprendimas priimtas tam, kad klientams nereikėtų keisti savo įpročių ir jie galėtų išsigryninti pinigus įprastose vietose.

Bankas užtikrina, kad visais klausimais, susijusiais su bankomatų naudojimu, klientai ir toliau kreipsis į „Swedbank“ – kaip ir iki šiol. Tiesa, nors paslaugų turinys išliks identiškas, techninė pusė palaipsniui bus atnaujinama.

Kokie pokyčiai bus matomi artimiausiu metu?

Vienas reikšmingiausių atnaujinimų – visiškai naujas kortelių skaitytuvas. Jei iki šiol kortelė buvo įtraukiama į bankomato vidų, tai ateityje ją reikės įstatyti tik iki pusės, o kortelė viso naudojimosi metu liks matoma. 

Sprendimas skirtas tam, kad būtų išvengta retkarčiais pasitaikančių situacijų, kai dėl techninių trikdžių kortelė negrąžinama.

Kaip ir iki šiol, išsigryninant pinigus bus galima naudotis bekontakte kortelės funkcija – tai ypač patogu skubantiems arba tiems, kurie pirmenybę teikia saugumui.

Kitas svarbus atnaujinimas susijęs su kortelių palaikymu. Bankomatai aptarnaus ne tik „Visa“ ir „Mastercard“, bet ir kitų pasaulinių mokėjimo sistemų korteles. Tiesa, ekrane matoma informacija skirsis – „Swedbank“ klientai matys jiems įprastą sąsają, o kitų kortelių turėtojams rodoma informacija adaptuosis pagal jų mokėjimo sistemą.

Bankomatų tinklas išliks stabilus

Šiuo metu Lietuvoje veikia daugiau kaip 400 „Swedbank“ bankomatų. „Euronet“ įsipareigoja išlaikyti tokį patį jų skaičių, funkcionalumą ir bendrą paslaugų apimtį. Tai reiškia, kad klientai nepatirs jokio nepatogumo dėl galimų tinklo sumažinimų.

Lietuva – pirmoji rinkos dalis, kurioje įgyvendinamas šis pokytis. Po jos atnaujinimų imsis ir kitos Baltijos šalys: Latvijoje ir Estijoje procesas pradės vykti 2026 m. pradžioje ir baigsis apie metų vidurį.

Kas yra „Euronet“?

„Euronet 360 Finance Limited“ – tai 1994 m. įkurta įmonė, valdanti vieną didžiausių pasaulyje nepriklausomų bankomatų tinklų. 

Ji veikia daugiau kaip 200 pasaulio šalių ir teritorijų, teikia skaitmeninių ir grynųjų pinigų tvarkymo paslaugas, o pagrindinė būstinė įsikūrusi Kanzaso valstijoje, JAV. Įmonė turi atstovybes 67 šalyse, todėl laikoma viena stipriausių šios srities tarptautinių bendrovių.

Ką tai reiškia klientams?

„Swedbank“ užtikrina, kad klientams šis pokytis bus naudingas. Bankomatai taps modernesni ir saugesni, padidės jų suderinamumas su įvairių šalių kortelėmis, o paslaugų kokybė išliks tokia pati. 

Kadangi bankomatai ir toliau bus pažymėti „Swedbank“ ženklu, o klientų aptarnavimas nesikeis, vartotojai pokytį pajus tik techniniuose patobulinimuose.

Jeigu pageidaujate – galiu perrašyti papildomą tekstą, parengti naujieną pagal tas pačias taisykles arba praplėsti straipsnį iki didesnės apimties.