Reaguoti būtina kiekvienam „Swedbank“ klientui – bankas paskelbė kritinės svarbos pranešimą, tai privalu žinoti visiems, kurie naudojasi banko paslaugomis

Norint užtikrinti sklandų darbą ir aukščiausią paslaugų kokybę – būtina ir atitinkama IT sistemų priežiūra. Sistemų atnaujinimo darbai - tai įprasta IT operacijų dalis, siekiant patikrinti, ar bankas atitinka veiklos tęstinumo reikalavimus.

„Swedbank“ dabar informuoja klientus apie galimus sutrikimus, kurie gali kilti dėl atliekamų priežiūros darbų. Banko išplatintame pranešime skelbiama, kad sausio 23 dieną, naktį iš trečiadienio į ketvirtadienį, planuoja vykdyti reguliarų IT sistemų atnaujinimą.

Dėl šių atnaujinimo darbų gali trumpam sutrikti kai kurios banko teikiamos paslaugos. Skelbiama, kad duomenų bazių atnaujinimo metu „Swedbank“ išduotos mokėjimo kortelės gali būti aptarnaujamos su trumpalaikiais trikdžiais nuo 00:00 iki 4:30 val.

Pažymima ir tai, jog interneto bankas ir privatiems, ir verslo klientams duomenų bazių atnaujinimo metu tarp 00:00 ir 4:30 val. gali veikti su trikdžiais, atnaujinimo darbų metu klientai bus nukreipiami į informacinį puslapį apie atliekamus darbus.

„Swedbank“ atsiprašo klientų už galimus nepatogumus. Verta pastebėti, jog tokie darbai atliekama reguliariai, kas dvi savaites.

Kaip jau minėjome, jog IT profilaktikos darbus daugelis bankų atlieka periodiškai, o tai padeda užtikrinti sklandų paslaugų teikimą, jų saugumą ir kokybę. IT profilaktiniai darbai atliekami tuo metu, kai klientai mažiausiai naudojasi elektroninėmis banko paslaugomis.

Mažėja ir kai kurių „Swedbank“ paslaugų ir operacijų įkainiai

Nuo 2025 metų sausio 1 dienos įsigaliojo palankesnės paslaugų teikimo sąlygos privatiems klientams. Atsižvelgus į teisės aktų pokyčius atlikti paslaugų plano „Pagrindinės mokėjimo sąskaitos paslauga“ pakeitimai:

• paslaugų plano mėnesio mokestis sieks 1 Eur/mėn. (anksčiau buvo 1,37 Eur/mėn.). Socialiai remtiniems asmenims paslaugų plano mėnesio mokestis sieks 0,50 Eur/mėn. (anksčiau buvo 0,68 Eur/mėn.).
• maksimali be papildomo mokesčio „Swedbank“ ir BANKOMATAS.LT tinklo bankomatuose išduodamų grynųjų pinigų suma sieks 800 Eur/mėn. (anksčiau buvo 550 Eur/mėn.).
• be papildomo mokesčio internetu atliekamų kredito pervedimų į Europos ar Europos Ekonominės erdvės šalis skaičius sieks 15 pervedimų (anksčiau buvo 10 pervedimų).

Tačiau tai dar ne viskas. „Swedbank“ įvertino klientų poreikius ir sumažins pažymos apie mirusio asmens turtą ir įsipareigojimus banke išdavimo mokestį iki 10 eurų.

Negana to, nebebus taikomas Jaunimo programos bekontaktės Mastercard WEB kortelės mėnesinio administravimo mokesčio, kuris anksčiau buvo taikomas, jei klientas nebebūdavo Jaunimo programos dalyviu.