„Swedbank“ klientai negali naudotis savo bankininkyste: bankas praneša apie veiklos sutrikimus

Nuo penktadienio ryto neveikia „Swedbank“ internetinis puslapis, o tuo pačiu – ir internetinė bankininkystė. Banko klientai negali prisijungti prie savo sąskaitų ar atliktų kitų reikiamų operacijų. Tiesa, „Swedbank“ atstovai pažymi, jog mobilioji programėlė veikia ir rekomenduoja naudotis būtent ja.

„Šiuo metu fiksuojami trikdžiai jungiantis prie interneto banko. Klientus kviečiame naudotis banko išmaniąja programėle. Dedame visas pastangas kuo griečiau pašalinti nesklandumus ir atsiprašome už galimus nepatogumus“, - tokį komentarą paliko „Swedbank“ atstovai socialiniame tinkle „Facebook“.

„Swedbank“ apie sutrikimus pranešė tik apie 11 val. Lietuvos laiku, nors vartotojai teigia, kad prisijungti prie internetinės bankininkystės negali nuo 9 val. ryto.

Kol kas nėra žinoma kada „Swedbank“ veikla grįš į įprastas vėžes. Nėra žinoma ir su kokiomis problemomis susidūrė bendrovės internetinis puslapis. Tiesa, nors „Swedbank“ teigia, jog sutrikimai liečia tik internetinį puslapį, tačiau vartotojai praneša ir apie sutrikimus naudojantis mobiliąją programėle. Teigiama, kad prisijungimas programėlėje taip pat stringa.

Atnaujinta 17:26. Panašu, kad „Swedbank“ problemos vis dar nesibaigė. Vartotojai internete ir toliau skundžiasi sutrikusia veikla, o kai kurie nepraleidžia progos pašiepti tokių banko sutrikimų.

„Kažkodėl labai dažnai pradedate fiksuoti laikinus trikdžius. Manau kad tai jau tapo sistema. Norint apsidrausti nuo laikinų trikdžių rekomenduojama klientams įsigyti laikinas pinigų kojines.“, - rašo vienas internautas banko „Facebook“ puslapyje.

Banko klientai pastebi ir tai, jog iki šiol nėra galimybės atlikti pavedimų, o jeigu ir pavyksta tai padaryti - klausimas ar jie pasieks gavėją.

Atnaujinta 17:35. Dabar „Swedbank“ internetinis puslapis jau atsidaro, tačiau vartotojus pasitinka pranešimas apie „laikinus techninius sutrikimus“. Informacijos kada bus pašalintos esamos problemos – nepateikiama.

Atnaujinta 18:18. Panašu, kad „Swedbank“ internetinis puslapis jau veikia, tačiau jame vis dar pranešama apie galimus sutrikimus.