„OpenAI“ atskleidė skaičius: „ChatGPT“ sveikatos klausimais naudoja daugiau žmonių nei tikėtasi

Ypač daug užklausų fiksuojama ne darbo valandomis arba regionuose, kur sunku greitai pasiekti gydytoją. Vartotojai vertina galimybę greitai gauti atsakymus, tačiau ekspertai primena – DI negali pakeisti gydytojo. Tai patogus pagalbininkas, bet ne profesionalios medicinos pakaitalas.

„OpenAI“ duomenimis, su sveikata susijusios temos jau sudaro daugiau nei 5 % visų užklausų, kurias vartotojai įveda pokalbių robote – tai milijardai žinučių kas savaitę. Daugelį žmonių ypač domina:

• simptomų tikrinimas ir aiškinimasis;
• medicinos terminų ir gydytojų nurodymų supratimas;
• informacijos apie galimus gydymo būdus paieška;
• klausimai apie sveikatos draudimą, apmokėjimą ir paslaugų apimtį.

DI kaip lengvai pasiekiamas informacijos šaltinis

JAV atliktos apklausos metu daugiau kaip pusė suaugusiųjų prisipažino, kad naudojasi dirbtiniu intelektu siekdami geriau suprasti savo simptomus, beveik pusė – kad geriau suvoktų gydytojų paaiškinimus, o apie 44 % – kad sužinotų apie galimus gydymo metodus.

Susidomėjimas „ChatGPT“ kaip medicininės informacijos šaltiniu ypač išauga tais momentais, kai klinikos ir gydytojai yra neprieinami. Apie 70 % visų pokalbių sveikatos temomis vyksta ne įprastu gydymo įstaigų darbo laiku – anksti ryte, vakare arba savaitgaliais.

Daug tokių užklausų fiksuojama ir kaimo bei atokiose vietovėse, kur galimybės greitai patekti pas gydytoją yra ribotos.

Statistika ir skaitmeninė kasdienybė

„OpenAI“ skaičiavimais, iš maždaug 800 mln. aktyvių „ChatGPT“ vartotojų kiekvieną savaitę maždaug kas ketvirtas kreipiasi į dirbtinį intelektą dėl sveikatos klausimų.

Taip DI tampa ne tik pramogų ar mokymosi priemone – jis jau yra vienas populiariausių išankstinės medicininės informacijos paieškos šaltinių greta tradicinių būdų, tokių kaip paieškos sistemos ar specializuotos medicininės informacijos svetainės.

Daugelis vartotojų vertina galimybę bet kuriuo paros metu gauti greitą atsakymą, sudėtingų terminų paaiškinimą ar pagalbą aiškinantis draudimo planų sąlygas.

Vis dėlto ekspertai įspėja: DI negali pakeisti gydytojo konsultacijos. Jis neturi prieigos prie visos paciento ligos istorijos, negali atlikti fizinio ištyrimo ir ne visada pajėgus taip tiksliai įvertinti būklę, kaip tai padarytų specialistas. Ypač sudėtingose situacijose galimos klaidos ir netikslumai, todėl dirbtiniu intelektu reikėtų naudotis kaip papildomu, bet ne pagrindiniu sprendimų šaltiniu.