Sena sistema byra greičiau nei daugelis tikėjosi, o žmonės masiškai keičia paieškos įpročius

Dar visai neseniai informacijos paieška internete buvo sunkiai atsiejama nuo „Google“. Šis modelis atrodė toks natūralus, kad niekam net nekilo abejonių dėl jo ateities. Tačiau situacija pradėjo keistis, kai atsirado vis daugiau plačiai prieinamų DI įrankių, tokių kaip ChatGPT, Google Gemini, Microsoft Copilot. Tai paveikė ne tik informacijos gavimo būdus, bet ir pačią žmonių mąstyseną.

Pavyzdžiui, įprasta raktažodžių frazė „odontologijos klinika Vilniuje“ virto kur kas gyvesniu, labiau į žmogų orientuotu klausimu: „Kuri odontologijos klinika Vilniuje yra patikimiausia ir kodėl?“

DI įrankiai daugeliui patrauklūs tuo, kad atsakymus pateikia kontekstualiai, aiškiai ir struktūruotai. Vartotojui nebereikia naršyti po daugybę svetainių ar lyginti skirtingų šaltinių informacijos – didžioji darbo dalis jau būna atlikta. Ši nauja paieškos kultūra formuoja kitokį informacijos vartojimo standartą: svarbiausia tampa ne nuorodų sąrašai, o prasmingas, į užklausą orientuotas atsakymas.

Tai tylus, bet reikšmingas pokytis, keičiantis, kaip suprantame paiešką ir kokių lūkesčių turime technologijoms.

Kova dėl matomumo: kas laimi DI paieškose?

Skaitmeninės rinkodaros agentūros „Expertmedia“ vadovas Žygimantas Kvartūnas pastebi, kad DI atsiradimas keičia ne tik vartotojų įpročius, bet ir konkurencijos taisykles.

„DI įrankiai siūlo ribotą skaičių rekomendacijų, o ne dešimtis rezultatų, kaip tai darė tradicinė paieška. Jie parenka kelis pasirinkimus, remdamiesi savo algoritminiais kriterijais. Tai reiškia, kad verslas dabar turi konkuruoti dėl vietos ne rezultatų sąraše, o galutiniame atsakyme“, – teigia Ž. Kvartūnas.

Matomumas DI generuojamuose atsakymuose tampa kritiškai svarbus, ypač tokiose srityse kaip medicina, kur žmonėms ypač svarbus patikimumas. Ž. Kvartūnas pabrėžia, kad mažesni, nišiniai medicinos paslaugų teikėjai turi realią galimybę aplenkti didžiuosius – jeigu jų turinys aiškiai, tiksliai ir struktūruotai atsako į žmonių klausimus, DI jį natūraliai iškelia. Čia laimi ne tas, kas turi didžiausią reklamos biudžetą, o tas, kas pateikia geriausiai suformuluotą informaciją.

Kaip veikia naujos kartos DI optimizacija paieškoms (AI SEO)?

DI optimizacija paieškoms (angl. AI SEO) – tai naujos kartos metodas, padedantis verslams tapti matomiems DI generuojamuose atsakymuose. Skirtingai nei tradicinis SEO, orientuotas į „Google“ algoritmus, DI optimizacija remiasi aiškia struktūra, tiksliais paaiškinimais ir informacijos nuoseklumu.

„DI renkasi ne vien raktažodžius, o informacijos logiką ir aiškumą. Todėl verslas turi pasirūpinti, kad DI turėtų iš ko suformuluoti teisingą atsakymą“, – sako Ž. Kvartūnas.

Medicinos sektorius – vienas jautriausių šios revoliucijos taškų

Pokyčiai DI paieškose ypač stipriai paliečia medicinos sektorių. Šioje srityje algoritmai informaciją vertina daug griežčiau nei kitur: turinys turi būti tikslus, pagrįstas, profesionalus ir atitikti medicinos standartus. Bet kokios reklaminės klišės ar teiginiai, stokojantys tikslumo, DI modelių yra greitai atmetami ir į atsakymus tiesiog neįtraukiami.

„Medicina yra vienas tų sektorių, kuriuose DI iškelia aukščiausią kokybės kartelę“, – pabrėžia Ž. Kvartūnas. Pasak jo, pirmenybė teikiama turiniui, kuris yra aiškus, ekspertiškas ir logiškai struktūruotas. „Kuriant medicininį turinį, nebeužtenka reklaminio teksto ar abstrakčių pažadų. DI paieškose laimi tie, kurie pateikia tikslią informaciją“, – teigia jis.

Ar iš tikrųjų atėjo „Google“ eros pabaiga?

Šiandien vartotojai nebenori naršyti po daugybę skirtingų svetainių ar analizuoti ilgus rezultatų sąrašus – jie tikisi aiškaus, vienareikšmio, į jų užklausą orientuoto atsakymo. DI šį poreikį atliepia tiksliau nei bet kuris iki šiol egzistavęs paieškos modelis, todėl natūralu, kad jo reikšmė auga, o tradicinės paieškos sistemos vaidmuo pamažu traukiasi į antrą planą.

Šiuo metu paieška tampa pokalbiu, o atsakymai – labiau orientuoti į žmogų. Pokytis dar tik įsibėgėja, tačiau kryptis jau aiški: ateityje informaciją gausime nebe iš rezultatų sąrašų, o iš DI generuojamų, suasmenintų išvadų.

Vadinasi, tai nėra staigi „Google“ eros pabaiga, bet jos transformacijos pradžia, iš esmės keičianti mūsų santykį su informacija.