Kritinis banko perspėjimas: negalėsite pasiekti savo pinigų, kils problemų atsiskaitant kortele

Kaip teigiama banko pranešime, dėl atnaujinimų gali laikinai neveikti atsiskaitymai „Luminor“ kortelėmis tiek fizinėse parduotuvėse, tiek internete. Taip pat gali sutrikti grynųjų pinigų išėmimas ir įmokėjimas bankomatuose, momentiniai pervedimai, bei pervedimai iš ir į kortelių sąskaitas.

Nors darbai numatyti nakties metu, kai daugelis žmonių aktyviai nesinaudoja banko paslaugomis, „Luminor“ vis dėlto ragina klientus būti atidžius ir pasiruošti iš anksto, kad išvengtų nesklandumų. 

Jei planuojate tuo metu keliauti, apsipirkti ar atlikti kitus svarbius finansinius veiksmus, rekomenduojama juos suplanuoti anksčiau arba atidėti iki penktos trisdešimt ryto, kai darbai turėtų būti baigti. Taip pat pravartu įsitikinti, kad turite pakankamai grynųjų pinigų, jei jų gali prireikti nakties metu ar anksti ryte.

Bankas taip pat akcentuoja, jog tokie sistemų priežiūros darbai yra būtini norint užtikrinti aukščiausią paslaugų kokybę ir saugumą. Klientų duomenys yra apsaugoti, o atliekami atnaujinimai padeda tobulinti kortelių infrastruktūrą bei gerinti kasdienį naudojimąsi paslaugomis.

Jeigu nurodytu laikotarpiu nutiktų taip, kad pamestumėte ar prarastumėte banko kortelę, „Luminor“ rekomenduoja nedelsti – kortelę bet kuriuo metu galima nedelsiant blokuoti, paskambinus į visą parą veikiančią klientų aptarnavimo liniją telefonu +370 5 239 3444. Šis žingsnis padės apsaugoti jūsų lėšas nuo galimo piktnaudžiavimo, todėl veiksmas turėtų būti atliekamas kuo skubiau.

„Luminor“ atsiprašo klientų už galimus nepatogumus ir dėkoja už supratingumą. Bankas pabrėžia, kad prevenciniai sistemų priežiūros darbai atliekami siekiant užtikrinti dar patikimesnį paslaugų veikimą ateityje, tad šie laikini nesklandumai yra būtina investicija į saugesnę ir patogesnę klientų patirtį.