Net patys „Facebook“ darbuotojai netiki socialinio tinklo nauda pasauliui: atskleista tiesa šokiruoja

Šiuo metu „Facebook“ laikomas vienu iš klaidinančių informacijos šaltiniu bei atsakingu už socialinius neramumus tam tikrose šalyse dėl nepakankamos socialinės žiniasklaidos vartotojų kontrolės. Tikrai nereikia įrodinėti nei vienam, kad socialiniai tinklai, tokie kaip „Facebook“, keičia pasaulį bei dalinimąsi informacija. Ir pasak nemažos dalies „Facebook“ darbuotojų, jų nuomonė ir mintys apie bene didžiausią JAV įmonę nėra visiškai teigiamos.

Remiantis šiomis įžvalgomis, „Facebook“ tai mato kaip bene vienas problemiškiausių vietų savo vykdomoje veikloje. Informacija buvo surinkta iš praėjusį mėnesį atliktos apklausos, kurioje dalyvavo visi dabartiniai „Facebook“ darbuotojai. „Fossbytes“ duomenimis, joje dalyvavo daugiau nei 49 tūkst. įmonės darbuotojų. Nors „Facebook“ skeptikai nesudaro daugumos savo gretose (kol kas), rezultatai rodo gana aiškią tendenciją. Palyginti su ankstesne apklausa, įvykusią šių metų kovo mėnesį, teigiamų balsų skaičius sumažėjo 23 procentais.

Abejoja kas antras „Facebook“ darbuotojas

Natūraliai kyla klausimas: ar „Facebook“ turi teigiamos įtakos šių dienų pasauliui? Pastaraisiais mėnesiais keli buvę darbuotojai jau atvirai ir išsamiai pasisakė prieš įmonę. Pavyzdžiui, atvirame laiške A. Chandwaney sukritikavo „Facebook“, kad ši pelnosi iš vartotojų neapykantos. Konkrečiau kalbant, šiuo atveju problema yra ta, kad „Facebook“ nededa pakankamai pastangų tramdant dezinformacijos ir neapykantos kurstymą. Pirmasis kritikos taškas buvo „Facebook“ įkūrėjo M. Zuckerbergo sprendimas panaikinti D.Trumpo komentarą dėl griežtų priemonių prieš protestus, kilusius po „Black Lives Matter“ judėjimo. JAV prezidentas ištarė frazę: „Kai prasideda plėšimai, prasideda šaudymas“ - frazę, kuri, pasak NPR.org, sukėlė riaušes per protestus Floridoje dar 1967 metais, kuomet šią frazę ištarė tuometinis policijos viršininkas W. Headley.

Panašu, kad ženklai, kuriuos pastaraisiais mėnesiais jau parodė buvę „Facebook“ darbuotojai, akivaizdžiai paveikė esamų darbuotojų moralę bei nustatymą prieš pačią įmonę. Vis dėlto sumenkusi moralė, matyt, nėra pagrindininė priežastis abejojantiems „Facebook“ darbuotojams pasitraukti iš įmonės. JAV naujienų portalas „Buzzfeed“ pranešė, kad 69 proc. apklaustųjų gyventojų vis dar mano, kad „Facebook“ yra puikus darbdavys. Nepaisant to, „Facebook“ reaguoja į augančią kritiką dėl savo pačios nustatytos vartojimo politikos.

Dėl neseniai įvykusių JAV prezidento rinkimų stipriai išaugo konspiracijos teorijų šalininkų, kuriuos atstovauja grupuotė „QAnon“. Kaip dar spalio mėnesio pradžioje informavo „NBC News“, „Facebook“ užblokavo visas „QAnon“ paskyras – tai grupė, kuri veikia pagal dešiniojo sparno ekstremistų sąmokslo teorijas. Nors šiuo metu didinama informacijos cenzūra bei klaidingų naujienų filtravimas, tuo pat metu „Facebook“ stengiasi kaip įmanoma sušvelninti kylančią visuomenės pasipiktinimo bangą. Ar šiai įmonei pavyks stabilizuoti esamų darbuotojų nepasitenkinimą, sužinosime jau tik kitų metų kovą, kuomet įvyks dar viena vidinė darbuotojų apklausa.

Ar „Facebook“ tinkamai elgiasi su savo vartotojais, atsakyti gana keblu. Galima pasakyti tik tai, kad remiantis dabartiniais duomenimis, esama situacija yra nepatenkinti ne tik „Facebook“ darbuotojai, bet ir dalis aktyvių socialinės platformos vartotojų. Nors kiekvieną mėnesį bendras vartotojų skaičius „Facebook“ tinkle auga, tačiau taip pat pastebimas stabilus aktyvių vartotojų mažėjimas.