„YouTube“ imsis griežtesnės kontrolės: kai kurie naudotojai sulaukė netikėtų įspėjimų, praranda prenumeratas

Panašiai kaip anksčiau „Netflix“, „YouTube“ dabar pradeda kovą su bendrinamais šeimos planais, siekdama užtikrinti, kad visi jų nariai gyventų po vienu stogu. Tokia politika kelia daug klausimų ir nepasitenkinimo tarp vartotojų, kurie įprato dalintis paslaugomis su draugais ar artimaisiais, gyvenančiais kitur.

Šis sprendimas ženkliai pakeičia tai, kaip vartotojai suvokia prenumeratą, ir verčia galvoti apie naujas taisykles bei apribojimus. Nors tai neabejotinai nepatiks daliai klientų, „Google“ siekia užtikrinti, kad paslauga būtų naudojama taip, kaip numatyta oficialiose sąlygose.

Kontrolė ir naujos taisyklės

„YouTube Premium Family“ planas leidžia vienam šeimos nariui pasidalinti prenumerata su dar penkiais žmonėmis. Oficialiai nuo pat pradžių buvo aišku, kad visi šeimos nariai turi gyventi viename namų ūkyje, tačiau ilgą laiką „Google“ į tai žiūrėjo pro pirštus.

Dabar įmonė pradėjo taikyti reguliarias patikras, kurios vykdomos kas 30 dienų. Tai reiškia, kad sistema tikrina įvairius duomenis, pavyzdžiui, IP adresą ar paskyros nustatymus, kad įsitikintų, jog vartotojai iš tiesų naudojasi paslauga iš vienos vietos. Jei nustatoma, kad taip nėra, šeimos plano nariai gauna įspėjimą ir jiems suteikiama 14 dienų patvirtinti savo gyvenamąją vietą.

Jeigu per šį laiką nesureaguojama, vartotojas išlieka šeimos grupės dalimi, tačiau praranda visus „Premium“ privalumus, tai turinys vėl rodomas su reklamomis, o foninis grojimas ar atsisiuntimo funkcija tampa neprieinama.

Pasekmės vartotojams

Šiuo metu vis daugiau žmonių praneša apie gautus įspėjimus el. paštu. Tai rodo, kad sistema veikia vis plačiau, ir galima tikėtis, jog netrukus tokios situacijos taps kasdienybe. Kai kuriems tai reikš būtinybę rinktis tarp dviejų variantų, tai patvirtinti gyvenamąją vietą arba prarasti paslaugos privalumus.

Nors šiame etape dar esame ankstyvoje kontrolės fazėje, socialiniuose tinkluose ir forumuose, tokiuose kaip „Reddit“, jau gausu pasipiktinimo komentarų. Vartotojai dalijasi istorijomis, kaip jų paskyros buvo apribotos, nors jie teigia atitikę taisykles. Tai tik sustiprina diskusijas dėl to, kiek sąžininga tokia politika.

Svarbu paminėti, kad šeimos planas kainuoja beveik 60 eurų per metus už vieną vartotoją, tad natūralu, kad žmonės tikisi lankstumo. Vis dėlto „Google“ laikosi pozicijos, jog tokia kaina galioja tik šeimos nariams, gyvenantiems kartu, o ne draugams ar pažįstamiems.

Platesnė rinka ir tendencijos

„YouTube“ žingsnis nėra unikalus, panašų kelią jau seniai pasirinko „Netflix“, kuris pradėjo riboti bendrinimą dar prieš kelerius metus. Vėliau tuo pačiu keliu pasuko ir kitos VOD (pasirenkamų vaizdo įrašų) platformos. Todėl galima sakyti, kad šiandien tai tampa nauja rinkos norma.

Tuo pačiu metu „Google“ jau kurį laiką aktyviai kovoja ir su reklamos blokavimo programomis. Pastaraisiais mėnesiais vartotojai pastebi, kad įmonė daro viską, jog sumažintų „adblock“ įtaką ir paskatintų pereiti prie mokamų planų. Tokie sprendimai rodo, kad „YouTube“ vis labiau orientuojasi į prenumeratos modelį kaip pagrindinį pajamų šaltinį.

Kryptis yra aiški

„YouTube Premium“ šeimos planų politika keičiasi ir tai jaučia vis daugiau vartotojų. Kova su neteisėtu paskyrų bendrinimu yra žingsnis, kurį anksčiau žengė kitos didžiosios platformos, o dabar prie jų prisijungė ir „Google“.

Nors tai sukels nepatogumų daugeliui klientų, įmonė laikosi aiškios krypties, tai paslauga turi būti naudojama pagal taisykles. Tai dar vienas ženklas, kad skaitmeninės prenumeratos tampa vis labiau kontroliuojamos, o vartotojams tenka prisitaikyti prie naujos realybės.