Gyventojai pasipiktino „Swedbank“ paslaugomis, dalis klientų skuba išsigryninti pinigus iš bankomatų

Tokia situacija sukėlė ne tik pyktį, bet ir suvokimą, kad technologijomis pasitikėti šimtu procentų tiesiog negalima. Ypač sudėtinga padėtis buvo tiems, kurie turėjo apmokėti svarbias paslaugas. Viena moteris pasakojo, kad po vizito pas gydytoją negalėjo atsiskaityti, nes kortelė neveikė. 

Vienintelis sprendimas, tai pasiimti kvitą ir pažadėti sumokėti vėliau. Tai parodė skaitmenizacijos silpnąją pusę, kai elektroninės sistemos sustoja, žmogus gali atsidurti aklavietėje. Ši patirtis paskatino daugelį susimąstyti, tai kas nutiktų, jei grynųjų pinigų apskritai nebeliktų? Ar žmonės liktų be maisto, degalų ar net be gydytojo pagalbos?

Lietuvos ir Latvijos banko rekomendacijos

Ekspertai pabrėžia, kad kiekvienam verta turėti nedidelį grynųjų atsargų kiekį. Tai padeda išvengti nemalonių netikėtumų techninių nesklandumų metu. Taip pat naudinga turėti kelių bankų mokėjimo korteles, kad vienos banko sistemos sutrikimai nesutrikdytų visos kasdienybės.

Banko atstovai primena, jog grynieji pinigai yra svarbūs ne tik kasdieniams atsiskaitymams, bet ir šalies ekonominiam saugumui. Todėl įstatymais įtvirtinta pareiga bankams išlaikyti bankomatų tinklą ir užtikrinti gyventojams galimybę naudotis grynaisiais visoje šalyje. Be to, yra sukurtas kritinių bankomatų tinklas, kuris krizės atvejais būtų papildytas grynaisiais prioritetine tvarka.

Atsarginiai sprendimai kritinėse situacijose

Kalbant apie didesnes krizes, pavyzdžiui, interneto sutrikimus ar elektros tiekimo pertraukas, Latvija tapo pirmąja euro zonos šalimi, įdiegusia specialų sprendimą, tai atsiskaitymus kortelėmis be interneto ryšio. Tai leidžia fizine kortele įsigyti būtiniausių prekių iki 200 eurų, net jei prekybos vietoje neveikia ryšys.

Šis sprendimas ypač reikalingas, nes daugelis žmonių šiandien beveik nesinešioja grynųjų, o dažniausiai atsiskaito kortele. Šiuo metu ši galimybė jau veikia dalyje maisto prekių parduotuvių ir degalinių, netrukus ją planuojama plėsti ir į didžiausias vaistines. Toks tinklas apima beveik visą Latvijos teritoriją, o paslaugos prieinamumas nuolat plečiamas.

Grynieji kaip saugumo garantas

Latvijos bankas primena, kad gyventojai gali susipažinti su informaciniu leidiniu „Kas svarbu žinoti apie pinigus ir finansines paslaugas krizės metu“. Naujausi duomenys rodo, jog šiuo metu mokėjimuose grynųjų ir skaitmeninių pinigų santykis yra maždaug 22 su 78. Didžiausi pokyčiai gyventojų atsiskaitymo įpročiuose įvyko pandemijos laikotarpiu, tačiau pastaruoju metu pusiausvyra stabilizavosi.

Šie faktai dar kartą įrodo, kad nors skaitmeniniai sprendimai tampa vis svarbesni, grynieji pinigai išlieka ir ateityje išliks reikšmingu saugumo garantu tiek kasdienybėje, tiek ir ekstremaliomis aplinkybėmis.