Bankomatai gali sukelti daug problemų: nemaloni patirtis prie bankomato, kuri gali nutikti kone kiekvienam

Specialistai vis dažniau atkreipia dėmesį į tai, kad dalis gyventojų neįprastais būdais bando atlikti operacijas ir patys to net nesuprasdami rizikuoja prarasti laiką ar net pinigus. Nors šiandien net senjorai dažnai moka atsiskaityti kortele parduotuvėje, bankomatai dar nepasitraukė iš kasdienės rutinos. 

Jie gali būti patogūs, bet kartu ir pavojingi, ypač jei žmogus neįvertina rizikų. Todėl verta prisiminti keletą paprastų taisyklių, padėsiančių išvengti nemalonių situacijų. 

Kaip rodo neseniai nutikęs atvejis Latvijoje, net ir laikantis įprastų žingsnių galima susidurti su netikėtumais. Todėl svarbu žinoti, ką daryti, jei aparatas „sugenda“ ar pasisavina dalį pinigų.

Bankomatai be kortelės

Šiandien ne visada būtina turėti plastikinę kortelę, kad galėtumėte pasiimti pinigų. Daugelis bankų suteikia galimybę naudoti mobiliąsias programėles. Pakanka pasirinkti QR kodo funkciją, nuskenuoti kodą bankomato ekrane ir pinigai išmokami taip pat, kaip ir įprastai. Tai ypač patogu, jei pamiršote piniginę, bet turite telefoną.

Kitas būdas, tai bekontaktė autorizacija. Jei kortelė pažymėta bangelių simboliu, jos nebereikia įdėti į įrenginį. Pakanka ją pridėti prie skaitytuvo, kuris dažnai būna įmontuotas bankomato korpuse. Tokia technologija taupo laiką ir mažina riziką, kad kortelę „praris“ aparatas.

Naudokite tik saugius bankomatus

Bankai ir policija rekomenduoja vengti įtartinų bankomatų, ypač stovinčių atokesnėse vietose. Patikimiausi yra tie, kurie įrengti bankų skyriuose arba prekybos centruose, kur aplink visada yra žmonių. 

Kartais nusikaltėliai montuoja specialius įrenginius, vadinamus „skimeriais“, kurie nuskaito kortelės duomenis. Todėl prieš naudojimą visada verta apžiūrėti aparatą ir, jei kas kelia abejonių, geriau jo atsisakyti.

Bankomatas iš esmės yra kompiuteris, tad gali užstrigti ar veikti lėtai. Kai kurie žmonės, netekę kantrybės, ima stipriai spaudyti mygtukus ar purtyti aparatą. Tokie veiksmai nieko nepakeis, o kartais tik pablogins situaciją. Jei aparatas prarijo kortelę ar nebaigė operacijos, reikia kreiptis į banką, nurodant bankomato numerį, kuris paprastai būna užrašytas ant korpuso.

Nepatogus incidentas Latvijoje

Ryškus pavyzdys, kaip gali pasisukti įvykiai, nutiko Aleksandrai iš Latvijoje esančio miestelio Jėkabpilio. Moteris penktadienio vakarą norėjo įmokėti 55 eurus į savo sąskaitą „Swedbank“. Ji sudėjo kupiūras 20, 10 ir tris po 5 eurus. Aparatas dalį pinigų priėmė, tačiau vieną banknotą išmetė, o likusieji tiesiog „dingo“. Po to bankomatas užstrigo ir persikrovė taip, tarsi nieko nebūtų nutikę.

Moteris iš karto pranešė bankui, tačiau buvo perspėta, kad savaitgalį inkasatoriai nedirba. Tai reiškė, kad teks laukti iki pirmadienio. Nors po kelių dienų į sąskaitą grįžo 20 eurų, vis dar trūko 25 eurų. Aleksandra liko nusivylusi, nes bankas laikė incidentą išspręstu, tačiau realiai dalis pinigų taip ir neatsirado.

Pamokos klientams

Šis atvejis parodė, kad net moderniausi bankomatai nėra apsaugoti nuo gedimų. Todėl visuomet verta išsaugoti operacijos kvitą, jei tik aparatas jį išduoda. Be to, visus incidentus reikia nedelsiant registruoti banke, kad būtų oficialus įrašas. Jei situacija atrodo nesąžininga, galima kreiptis į banko centrą arba priežiūros institucijas.

Galiausiai, daug ką galima atlikti internetu, tai tiek sąskaitų apmokėjimus, tiek pinigų pervedimus. Bankomatai išlieka patogiu sprendimu, bet kiekvienas vartotojas turėtų atsiminti, kad jie yra tik technika, kuri kartais gali suklysti. Todėl kantrybė, atsargumas ir žinojimas, kaip elgtis incidento atveju, yra geriausia apsauga nuo netikėtų nuostolių.