„Luminor“ įspėja visus savo klientus: gali nepavykti padaryti pavedimų, pasakė, ką būtina žinoti kiekvienam

Skelbiama, kad tokia praktika galioja dėl bendros tvarkos – įprastiniai mokėjimai į kitus bankus švenčių ir savaitgalių metu nėra atliekami. Vis dėlto klientai galės atlikti pervedimus „Luminor“ viduje ir pasinaudoti momentinių mokėjimų funkcija tarp bankų. 

Privatūs klientai momentiniu būdu galės pervesti sumas iki 15 000 eurų, tad skubius pavedimus bus galima atlikti ir šventinę dieną.

Kada atlikti mokėjimus, kad pinigai gavėją pasiektų laiku?

„Luminor“ ragina visus planuojamus pervedimus atlikti iki ketvirtadienio, rugpjūčio 14 dienos, 16 valandos. Jei pervedimas bus inicijuotas po šio laiko, lėšos gavėją pasieks ne anksčiau kaip rugpjūčio 18 dieną, pirmadienį, pirmąją darbo dieną po švenčių.

Pervedimų vykdymo terminus klientai gali pasitikrinti ir banko interneto svetainėje pateiktoje informacijoje.

Kaip dirbs klientų aptarnavimo centrai?

Rugpjūčio 14 dieną, ketvirtadienį, Šiaulių „Akropolio“ klientų konsultavimo centras dirbs įprastu grafiku – nuo 10 iki 21 valandos. Kiti klientų aptarnavimo centrai tądien dirbs valanda trumpiau nei įprastai. Skambučių centras veiks nuo 8 iki 20 valandos.

Rugpjūčio 15 dieną, penktadienį, Šiaulių „Akropolio“ klientų konsultavimo centras dirbs nuo 10 iki 21 valandos, tačiau kiti centrai nedirbs. Skambučių centras tądien klientų nekonsultuos.

Ką daryti prireikus skubios pagalbos su kortele?

Jeigu šventinę dieną prireiktų užblokuoti mokėjimo kortelę, tai bus galima padaryti paskambinus telefonu +370 5 239 3444. Ši linija veiks ir nedarbo metu, todėl kortelės saugumu bus galima pasirūpinti bet kuriuo paros metu.

„Luminor“ primena, kad planuojant finansinius pervedimus verta įvertinti švenčių grafiką ir numatyti, kada atlikti svarbiausius mokėjimus. Tokiu būdu pavyks išvengti netikėtų vėlavimų ir užtikrinti, kad pinigai gavėją pasiektų laiku.