„Swedbank“ nebeteiks šios paslaugos savo klientams: banko žingsnis supykdė žmones, pasakė, kas keisis

Daugeliui ji tapo įpročiu, finansinio planavimo dalimi, o kai kuriems – ir nuolatine rezervo forma netikėtiems atvejams. Todėl žinia, kad „Swedbank“ atsisako kredito linijų privatiems klientams, daugelį nustebino. 

Ne vienam kyla klausimas, kodėl bankas nutarė atsisakyti paslaugos, kuri, atrodo, vis dar turi savo vietą daugelio gyvenime? Pasirodo, sprendimas nėra atsitiktinis, o paremtas stebimais klientų elgesio pokyčiais.

Vis daugiau žmonių renkasi kitokius finansinius įrankius, o bankai bando prie to prisitaikyti. Visgi kiekvienas toks pokytis paliečia ne tik skaičius ar paslaugų portfelį – jis keičia ir klientų kasdienybę.

Paslaugos atsisakymas – ne šiaip sau sprendimas

„Swedbank“ oficialiai paskelbė, kad nutraukia vienos iš populiarių paslaugų teikimą – kredito linijos. Kaip paaiškina banko atstovai, šis sprendimas priimtas įvertinus tai, kad kredito linija kaip finansinis produktas prarado aktualumą ir tapo gerokai mažiau paklausi nei anksčiau.

Vietoj jos vis daugiau klientų renkasi kredito korteles. Šis pasirinkimas leidžia lanksčiai naudotis lėšomis tada, kai jų prireikia, o kartu siūlo papildomas naudas, pavyzdžiui, kelionių ar pirkinių draudimą. 

Tokie privalumai lėmė, kad kredito kortelės šiuo metu užima tą pačią nišą, kurioje anksčiau dominavo kredito linijos.

Panaši funkcija – kitokie privalumai

Anot banko, kredito linijos esmė – turėti iš anksto nustatytą pinigų rezervą, kuris gali būti panaudotas bet kada. Tą pačią funkciją dabar atlieka kredito kortelės, kurios leidžia mokėti tiek fizinėse, tiek internetinėse parduotuvėse, taip pat išsiimti grynuosius iš bankomatų. 

Taigi, iš esmės niekas neprarandama, keičiasi tik forma ir papildomos sąlygos.

Be to, kredito kortelės siūlo lankstesnes grąžinimo galimybes ir neretai palankesnes sąlygas tam tikriems pirkimams. Toks pokytis atspindi klientų įpročių ir lūkesčių pasikeitimus, vis daugiau žmonių renkasi sprendimus, kurie apima daugiau nei vien paskolintus pinigus.

Ką daryti dabartiniams naudotojams?

Svarbu žinoti, kad jei šiuo metu turite aktyvią kredito liniją, niekas staiga nepasikeis. „Swedbank“ pabrėžia, kad sprendimas nepratęsti naujų ar atnaujintų kredito linijų sutarčių galioja nuo 2025 metų vasario 17 dienos. 

Taigi visos jau turimos sutartys bus įvykdytos pagal anksčiau nustatytas sąlygas ir terminus. Pasak banko atstovų, klientai neturėtų susidurti su sunkumais grąžindami lėšas, jie galės tai daryti kaip įprasta, laikydamiesi esamų sutarčių.

 Kita vertus, naujų galimybių pasinaudoti kredito linija jau nebebus. Tai reiškia, kad, pasibaigus sutarčiai, teks rinktis kitus sprendimus, pavyzdžiui, kredito kortelę.

Klausimų dar liko daug

Nors „Swedbank“ pateikė paaiškinimus, dalis klientų liko nepatenkinti. Ne visi nori turėti kredito kortelę ar naudotis jos funkcijomis. Kai kam labiau prie širdies buvo būtent kredito linija – paprasta, be papildomų funkcijų, grynai praktinė finansinė priemonė.

Tačiau akivaizdu, kad bankai reaguoja į rinką, jos dinamiką ir klientų elgseną. Šis pokytis yra ženklas, kad net ir ilgą laiką egzistavusios paslaugos gali būti peržiūrėtos, jei jų poreikis sumažėja. 

Belieka stebėti, ar tokį sprendimą paseks ir kiti bankai, ar visgi kredito linija išliks kai kuriose finansinėse įstaigose. Vienas dalykas aiškus – keičiasi ne tik technologijos, bet ir mūsų santykis su pinigais. O su tuo keičiasi ir visa bankininkystės sistema.