Jeigu naudojate šią „Google“ programėlę – turėtumėte suklusti, milijonai susiduria su rimtomis problemomis

Problemos pasireiškia tada, kai naudotojai nori perkelti duomenis į naują telefoną ar atkurti juos po sistemos atstatymo, o programa atsisako kurti naują atsarginę kopiją arba importuoti turimus duomenis.

Nors „Google“ siekė užtikrinti didesnį privatumo lygį, nusprendusi, kad buvimo vietų informacija bus saugoma tik įrenginyje, o ne debesyje, šis pokytis atnešė priešingą rezultatą. Užuot padidinusi vartotojų saugumą, sistema sukėlė masinį duomenų praradimą. 

Internete jau pasirodė daugybė istorijų apie žmones, kurie neteko keliolikos metų kelionių įrašų. Kai kurie vartotojai teigia, kad programoje nebeliko net galimybės importuoti ar eksportuoti laiko juostos duomenų, o dalis istorijos buvo ištrinta be galimybės atkurti.

„Google“ įspėja apie galimą duomenų praradimą

Dar pavasarį „Google“ paskelbė pranešimą, kad dėl klaidos daliai naudotojų gali būti neįmanoma susigrąžinti prarastos informacijos. Atsarginės kopijos funkcija daugeliui buvo išjungta pagal nutylėjimą, tad kas jos neįjungė patys, dabar nebeturi jokio būdo atkurti prarastos istorijos. 

Vienintelis būdas išsaugoti duomenis buvo turėti senesnę kopiją, sukurtą prieš programos atnaujinimą. Norint patikrinti, ar tokia kopija vis dar egzistuoja, reikia įsitikinti, kad įdiegta naujausia „Google Maps“ versija, atidaryti laiko juostos langą ir paspausti debesies piktogramą. 

Jei importo funkcija yra neaktyvi, tai reiškia, kad duomenų atkurti neįmanoma. Kai kurie vartotojai bandė prisijungti prie kitų „Google“ paskyrų ir sinchronizuoti programą su senesnėmis atsarginėmis kopijomis, tačiau net ir tai ne visada padėjo.

Kas laukia toliau ir ką gali padaryti naudotojai?

Kol kas „Google“ nepateikė galutinio sprendimo šiai klaidai pašalinti. Problema ypač paveikė tuos, kurie keitė slaptažodžius ar įrenginius tuo metu, kai vyko duomenų migracija. Vienintelis rekomenduojamas veiksmas, tai kantriai laukti kito sistemos atnaujinimo ir nuolat tikrinti, ar jūsų atsarginė kopija vis dar prieinama. 

Ekspertai taip pat pataria reguliariai rankiniu būdu kurti atsargines kopijas, jei svarbu išsaugoti pilną kelionių istoriją. Laiko juosta, sukurta tam, kad padėtų vartotojams planuoti ir analizuoti savo dieną, dabar tapo daugelio nusivylimo šaltiniu. 

Milijonai naudotojų prarado ne tik vertingus duomenis, bet ir pasitikėjimą šia funkcija. Tikimasi, kad artimiausi programos atnaujinimai ištaisys klaidą ir „Google“ pasiūlys patikimesnį būdą duomenims saugoti bei atkurti ateityje.