Kritinis perspėjimas „Swedbank“ klientams: šiandien galite susidurti su nepatogumais, pasakė, ką būtina žinoti kiekvienam

Siekiant užtikrinti sklandų banko veikimą – būtina tam tikri IT sistemų atnaujinimo darbai. „Swedbank“ tokius darbus atlieka reguliariai kas keletą savaičių ir dabar praneša apie galimus sutrikimus, kurie palies daugelį klientų.

Banko išplatintame pranešime skelbiama, kad naktį iš trečiadienio į ketvirtadienį, kovo 20 dieną, „Swedbank“ planuoja vykdyti reguliarų IT sistemų atnaujinimą. Dėl atnaujinimo darbų gali trumpam sutrikti kai kurios banko teikiamos paslaugos.

Skelbiama, jog duomenų bazių atnaujinimo metu „Swedbank“ išduotos mokėjimo kortelės gali būti aptarnaujamos su trumpalaikiais trikdžiais nuo 00:00 iki 4:30 val. Tačiau tai dar ne viskas.

Interneto bankas ir privatiems, ir verslo klientams duomenų bazių atnaujinimo metu tarp 00:00 ir 4:30 val. gali veikti su trikdžiais, atnaujinimo darbų metu klientai bus nukreipiami į informacinį puslapį apie atliekamus darbus.

„Swedbank“ atsiprašo klientų už galimus nepatogumus. Kaip jau minėjome, bankas tokius atnaujinimus atlieka reguliariai, o tai padeda užtikrinti sklandžią banko veiklą.

Klientai už kai kurias paslaugas šiemet mokės mažiau

„Swedbank“ nuolat rūpinasi savo klientų gerove. Neseniai buvo paskelbtos naujienos, kurios aktualios privatiems ir verslo klientams. Tačiau dabar skelbiamos ir dar geresnės naujienos.

Nuo šiol „Swedbank“ verslo klientai turi galimybę mobiliojoje banko programėlėje pateikti prašymus pervesti pinigus už suteiktas paslaugas ar parduotas prekes. Bankas informuoja ir apie mažėjančius paslaugų ir operacijų įkainius.

Nuo 2025 metų sausio 1 dienos įsigaliojo palankesnės paslaugų teikimo sąlygos privatiems klientams. Atsižvelgus į teisės aktų pokyčius, buvo atlikti paslaugų plano „Pagrindinės mokėjimo sąskaitos paslauga“ pakeitimai:

• paslaugų plano mėnesio mokestis sieks 1 Eur/mėn. (šiuo metu 1,37 Eur/mėn.). Socialiai remtiniems asmenims paslaugų plano mėnesio mokestis sieks 0,50 Eur/mėn. (šiuo metu 0,68 Eur/mėn.).
• maksimali be papildomo mokesčio „Swedbank“ ir BANKOMATAS.LT tinklo bankomatuose išduodamų grynųjų pinigų suma sieks 800 Eur/mėn. (šiuo metu 550 Eur/mėn.).
• be papildomo mokesčio internetu atliekamų kredito pervedimų į Europos ar Europos Ekonominės erdvės šalis skaičius sieks 15 pervedimų (šiuo metu 10 pervedimų).

Tačiau tai dar ne viskas. „Swedbank“ įvertino klientų poreikius ir sumažins pažymos apie mirusio asmens turtą ir įsipareigojimus banke išdavimo mokestį iki 10 eurų.