Šio banko klientai turėtų reaguoti tučtuojau: sistemos dirbs kitaip nei įprastai, pasakė, ką būtina žinoti

Šiandien, rugpjūčio 31 dieną, sekmadienio naktį nuo 00:00 iki 08:00 valandos ryto, bankas vykdys sistemos atnaujinimus, todėl laikinai pasikeis momentinių mokėjimų veikimo tvarka. 

Nors klientų aptarnavimas iš esmės nebus sutrikdytas, tam tikri mokėjimai per šį laikotarpį bus apdorojami kitaip nei įprastai.

„Luminor“ atstovai nurodo, kad visi momentiniai mokėjimai šio laikotarpio metu bus vykdomi kaip standartiniai tarpbankiniai SEPA pervedimai. 

Tai reiškia, jog pervedimai, kurie įprastai pasiekia gavėją per kelias sekundes, gali būti uždelsti ir priklausys nuo tarpbankinės sistemos grafiko bei gavėjo banko darbo laiko.

Bankas atsiprašo klientų dėl galimų nepatogumų ir pabrėžia, kad darbai atliekami siekiant užtikrinti dar stabilesnį bei patikimesnį finansinių paslaugų veikimą ateityje.

Svarbu pažymėti, kad nors momentinių pervedimų vykdymas laikinai keisis, visos kitos kasdienės paslaugos veiks įprastai. Atsiskaitymai mokėjimo kortelėmis tiek fizinėse prekybos vietose, tiek internetu, išliks nepakitę. 

Taip pat be jokių trikdžių veiks ir grynųjų pinigų išėmimo paslauga bankomatuose – klientai galės naudotis bankomatais bet kuriuo paros metu.

„Luminor“ rekomenduoja klientams, kurie planuoja svarbius pavedimus nakties metu, juos atlikti iš anksto, dar iki planinių techninių darbų pradžios. Toks sprendimas padėtų išvengti galimo pavedimo užlaikymo ir užtikrintų sklandžią finansinių operacijų eigą.

Bankas užtikrina, kad visos sistemos bus kuo greičiau grąžintos į įprastą veikimą – momentiniai mokėjimai vėl veiks be trikdžių nuo sekmadienio 08:00 valandos ryto. Visi darbai atliekami iš anksto suplanuotu grafiku, kad būtų kuo mažiau įtakos klientų kasdieniams finansiniams įpročiams.

„Luminor“ dar kartą dėkoja klientams už supratingumą ir kantrybę bei primena, kad kilus bet kokiems klausimams dėl paslaugų veikimo, visada galima kreiptis į banko klientų aptarnavimo centrą.