Gauti pinigų iš bankomato gali būti kėblu: taisyklės, apie kurias jūsų niekas neįspėjo

Situacija kelia nerimą, nes pinigus iš bankomato naudoja tūkstančiai žmonių kiekvieną dieną, o tai reiškia, kad potencialių aukų ratas yra labai platus. Naujausios taisyklės, kurias parengė centriniai bankų specialistai, skirtos apsaugoti klientus nuo galimų praradimų. 

Jos suteikia galimybę apriboti grynųjų pinigų išėmimą, kai įtariama, kad asmuo yra sukčių įtakos zonoje. Toks sprendimas ne tik sumažina riziką netekti didelių sumų, bet ir leidžia žmonėms ištrūkti iš psichologinio spaudimo, kurį naudoja nusikaltėliai.

Svarbu suprasti, kad tokie apribojimai nėra nukreipti prieš sąžiningus klientus, o siekia juos apsaugoti. Nors kartais tokios priemonės gali atrodyti nepatogios, jos padeda išvengti daug rimtesnių pasekmių, kai žmogus praranda dideles sumas pinigų. Todėl kiekvienam vertėtų žinoti pagrindines taisykles ir atpažinimo ženklus, pagal kuriuos bankai sprendžia, ar žmogus gali būti sukčių taikinyje.

Neįprasta elgsena prie bankomato

Bankai stebi ne tik pinigų sumą, bet ir aplinkybes, kuriomis klientas naudojasi bankomatu. Jei žmogus išsiima neįprastai didelę sumą neįprastu laiku arba naudoja bankomatą vietoje, kurioje anksčiau to nedarė, sistema gali suveikti kaip įspėjimas. 

Įtartinai atrodo ir tokie atvejai, kai pinigai bandomi gauti naudojantis ne plastikinėmis kortelėmis, o virtualiomis ar QR kodais. Dar viena priežastis, dėl kurios gali būti ribojama grynųjų išdavimas, yra įtartinas kliento elgesys prieš pat operaciją. 

Jei nustatoma, kad asmuo prieš kelias valandas aktyviai bendravo su nepažįstamais numeriais ar susirašinėjo su neaiškiais adresatais, bankas gali manyti, jog žmogus yra sukčių įtakos zonoje. Tokiais atvejais pinigų suma, kurią leidžiama išsiimti, bus apribota iki penkių šimtų eurų per dieną.

Vienas dažnai pasitaikančių scenarijų, kai nusikaltėliai įtikina auką pasiimti paskolą ar padidinti kredito limitą, o tada išgryninti gautą sumą. Todėl bankai riboja pinigų išėmimą, jei žmogus per parą po kredito gavimo ar indėlio nutraukimo bando išsiimti dideles pinigų sumas. Tokia situacija leidžia manyti, kad žmogus veikia ne savo noru, o vykdo sukčių nurodymus.

Prievarta ir techniniai požymiai

Svarbus ženklas, leidžiantis įtarti sukčių įtaką, yra situacija, kai žmogus priverstas išsiimti pinigus. Jei bankas mato, kad kliento veiksmai neatitinka įprasto elgesio modelio, apribojimai gali būti taikomi nedelsiant. Taip pat įtarimų sukelia neseniai pakeistas telefono numeris, įrenginio keitimas ar įtartinos programos banko aplikacijoje.

Yra ir daugiau kriterijų, pagal kuriuos bankai sprendžia, ar būtina apriboti pinigų išėmimą. Pavyzdžiui, jei per trumpą laiką klientui kelis kartus buvo atmestas prašymas gauti grynųjų dėl netinkamo PIN kodo ar kitų priežasčių. Taip pat ribojimai taikomi žmonėms, kurie jau yra vadinamuosiuose juoduosiuose sąrašuose. Rizika iškyla ir tuomet, kai naudojamos tokenizuotos (padirbtos) kortelės, o jų reakcijos laikas neatitinka nustatytų normų.

Kaip elgtis klientui?

Svarbiausia žinoti, kad tokie ribojimai yra skirti apsaugai. Jei bankas apriboja pinigų išdavimą, patariama nedelsiant susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba arba nuvykti į artimiausią filialą. Tik taip galima išsiaiškinti priežastis ir užtikrinti, kad sąskaita bei pinigai yra saugūs.

Sukčiai tampa vis gudresni ir neretai pasitelkia psichologinį spaudimą bei manipuliacijas, todėl nauji bankų sprendimai yra itin reikalingi. Nors kartais tokie ribojimai gali sukelti nepatogumų, jie padeda išsaugoti dideles pinigų sumas ir suteikia laiko žmogui suprasti, jog yra patekęs į sukčių pinkles. 

Atsargumas, budrumas ir glaudus bendradarbiavimas su banku yra geriausia apsauga nuo finansinių praradimų.